La plateforme QR code pour collecter, signaler et fidéliser

QR-Signal

Transformez chaque QR code en action concrète pour votre commerce

QR-Signal est la plateforme tout-en-un qui permet aux commerces et organisations de collecter des avis clients, recueillir des emails, gérer des signalements et suivre les incidents terrain — le tout depuis un simple QR code affiché sur place.

Tester gratuitement Comment ça marche
Hébergement UE
RGPD conforme
Données sécurisées
Nos clients

Pour qui est fait QR-Signal ?

Commerçants, gestionnaires d'équipements, collectivités ou prestataires de services : QR-Signal s'adapte à chaque organisation qui a besoin d'interactions terrain simples, tracées et exploitables.

Commerces de proximité

Restaurants, salons de coiffure, boutiques, boulangeries, cafés, prestataires locaux... Collectez des avis Google, récupérez les emails de vos clients et fidélisez-les grâce à des campagnes ciblées. Un QR code posé sur votre comptoir suffit.

Collectivités

Signalements citoyens, remontée de problèmes sur l'espace public, maintenance des équipements urbains. Les équipes interviennent plus vite grâce aux tickets créés automatiquement.

Gestionnaires de bâtiments

Suivi des incidents et demandes des occupants, traçabilité des interventions, historique complet des signalements par site ou bâtiment.

Industries & logistique

Signalement de dysfonctionnements sur ligne de production, remontée terrain des opérateurs, maintenance préventive et réactive sans saisie manuelle.

Hôtels & hébergements

Avis clients chambre et restauration en temps réel, signalement de problèmes techniques par le personnel ou les clients, feedback de séjour.

Hôpitaux & établissements de santé

Satisfaction patient et visiteur, signalement d'équipements défaillants, traçabilité des interventions de maintenance.

Établissements scolaires

Signalement par élèves, étudiants et personnels, maintenance des locaux, feedback sur les services.

Gestionnaires immobiliers

Signalements locataires, suivi des demandes d'intervention, traçabilité complète et relation locataire simplifiée.

Entreprises

Signalements internes, remontée terrain des collaborateurs, enquêtes de satisfaction employés et feedback sur les services internes.

Cas d'usage

Un QR code, des usages multiples — des résultats concrets

Que vous souhaitiez collecter des avis clients, fidéliser votre clientèle, gérer des signalements ou tracer des interventions terrain, QR-Signal s'adapte à votre réalité opérationnelle.

Pour les commerces de proximité

Collecter des avis et des emails en même temps

Un QR code affiché sur la table, au comptoir ou sur une affiche en magasin. Le client scanne, laisse un avis et entre son email pour recevoir vos prochaines offres. Vous récupérez l'avis ET le contact dans votre tableau de bord — sans saisie, sans relance.

QR code · Formulaire avis + email · Dashboard · Campagne email

Améliorer votre réputation en ligne

Orientez automatiquement vos clients satisfaits vers votre fiche Google My Business ou TripAdvisor. Votre note grimpe, vous attirez de nouveaux clients sans publicité payante.

Avis positif détecté · Redirection Google/TripAdvisor · Réputation renforcée

Fidéliser et animer votre base clients

Depuis votre tableau de bord, envoyez des campagnes à vos contacts : offre du week-end, arrivage, invitation à un événement, bon de fidélité. Vos clients réguliers reviennent, les occasionnels deviennent fidèles.

Base emails collectés · Campagne ciblée · Retour en commerce

Pour la gestion des signalements et de la maintenance

Signaler un problème technique

Un QR code est apposé sur chaque équipement, machine ou espace. L'utilisateur ou l'opérateur scanne, remplit le formulaire de signalement (photo possible) et un ticket est créé instantanément. Vos équipes sont notifiées et peuvent intervenir sans délai.

QR code sur équipement · Formulaire signalement · Ticket automatique · Notification équipe

Maintenance préventive et traçabilité

Chaque signalement est horodaté et archivé. Suivez l'historique des interventions par équipement ou par site, identifiez les pannes récurrentes et anticipez les besoins de maintenance avant qu'ils ne deviennent critiques.

Signalement · Ticket tracé · Historique · Analyse & prévention

Recueillir des avis sur un service ou un espace

QR code dans un hall d'accueil, une salle de réunion, un vestiaire ou un espace commun. Les utilisateurs notent le service ou l'espace en quelques secondes. Le tableau de bord centralise les retours en temps réel pour piloter la qualité.

QR code en espace · Notation · Dashboard temps réel · Action corrective

Remontée terrain et feedback opérateurs

Vos clients ou collaborateurs scannent un QR code pour remonter une information terrain : défaut produit, stock manquant, non-conformité. Plus d'emails perdus, tout est centralisé et traçable.

Scan terrain · Formulaire structuré · Dashboard · Suivi par équipe

Comment ça marche

Simple à déployer. Simple à utiliser. Résultats immédiats.

Quel que soit votre usage — avis clients, collecte d'emails, signalement ou maintenance — la mise en place prend moins de 10 minutes.

1

Créez votre QR code et configurez votre formulaire

Choisissez votre objectif : collecter des avis + emails, rediriger vers Google, gérer des signalements ou tout combiner. Personnalisez le design du QR code à vos couleurs. Imprimez-le et affichez-le où vos clients ou collaborateurs en ont besoin.

2

Vos utilisateurs scannent et interagissent

Aucune application à télécharger. Un simple scan avec l'appareil photo suffit. En 30 secondes, votre client laisse son avis et son email, ou votre opérateur soumet un signalement avec photo et description.

3

Vous gérez tout depuis votre tableau de bord

Chaque avis, email collecté, ticket de signalement et statistique arrivent en temps réel dans votre espace. Déclenchez une campagne email, répondez à un avis, traitez un incident ou analysez les tendances. Tout est centralisé, accessible depuis votre téléphone ou ordinateur.

Tester gratuitement
La plateforme

La plateforme

Tout ce dont vous avez besoin pour collecter des avis, gérer des signalements et fidéliser vos clients — sans développement.

Fonctionnalités Commercial & marketing

QR codes personnalisés

Génération illimitée, export HD pour impression. Un QR code par table, par localisation, par point de vente ou par prestation.

Formulaires de collecte intelligents

Avis étoilé, collecte d'email, redirection Google My Business ou TripAdvisor, inscription newsletter. Tout se configure selon votre objectif.

Tableau de bord en temps réel

Suivez vos avis, votre note moyenne, le nombre d'emails collectés et l'évolution de votre réputation locale. Des indicateurs clairs pour piloter votre relation client au quotidien.

Campagnes email et communication clients

Envoyez des campagnes directement depuis QR-Signal à votre base emails : promotions, actualités, offres de fidélité, événements. Segmentez par date de visite, par formulaire ou par comportement.

Alertes avis en temps réel

Recevez une notification dès qu'un avis est posté. Répondez immédiatement aux retours négatifs avant qu'ils n'impactent votre réputation.

Fonctionnalités Signalement & Gestion terrain

Création de tickets de signalement

Un scan sur un équipement génère automatiquement un ticket structuré (type d'incident, description, photo, localisation). Vos équipes sont notifiées instantanément par email, Discord ou Revolt.

Gestion et suivi des tickets

Priorités, statuts, commentaires et historique complet par équipement ou par site. Aucun signalement ne se perd. Tout est tracé et archivé.

Statistiques et synthèses

Taux de résolution, délais d'intervention, récurrence des pannes, points noirs identifiés. Pilotez la performance de vos équipes maintenance avec des données fiables.

Formulaires enrichis (photo, pièces jointes)

L'utilisateur peut joindre une photo du problème au moment du signalement. Plus besoin de descriptions approximatives — l'image parle d'elle-même.

Intégrations et notifications

Email, Discord, Revolt. Connectez QR-Signal à vos outils existants pour que vos équipes reçoivent les alertes là où elles travaillent.

Fonctionnalités transversales

Multi-utilisateurs et multi-sites

Gérez plusieurs points de vente ou plusieurs sites depuis un seul compte. Attribuez des accès et des droits spécifiques à chaque collaborateur ou manager.

Export et intégrations

Exportez vos contacts, vos tickets et vos statistiques en CSV.

SÉCURITÉ & CONFORMITÉ RGPD

Sécurité de niveau professionnel. Conformité RGPD intégrée.

Que vous collectiez des emails clients ou des signalements terrains, vos données et celles de vos utilisateurs sont protégées, hébergées en France et gérées dans le respect du RGPD — sans configuration de votre part.

Hébergement France / UE

Toutes vos données (emails clients, avis, tickets, contacts) sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne.

Consentement RGPD automatique

Chaque formulaire de collecte d'emails intègre une case de consentement explicite conforme au RGPD. Vos clients savent exactement pourquoi ils fournissent leur email et comment il sera utilisé.

Données chiffrées et cloisonnées

Les données sont chiffrées en transit et au repos. Isolation stricte par site et par organisation. Vos bases de contacts vous appartiennent — elles ne sont jamais revendues ni partagées.

Ils nous font confiance

Cas client

Des résultats concrets pour des organisations comme les vôtres.

5,0 / 5 (5 avis)

Témoignages anonymisés. Ils nous font confiance.

Nos formules

Nos formules

Des offres adaptées à chaque taille d'organisation, de la petite structure aux grandes entreprises

Offre pour un site

Parfait pour un site unique

Offre de Base

100€ /mois HT

1 000€ /an (−16.67%)

  • QR : 10
  • Emplacements : 10
  • Newsletter : 10,000/mois
  • Formulaires & RGPD
  • Support prioritaire

Parfait pour débuter avec un site unique. Créez jusqu'à 10 QR codes et gérez 10 emplacements. Envoyez jusqu'à 10 000 emails par mois via notre système de newsletter intégré.

Choisir

Offre Illimitée

Populaire

500€ /mois HT

5 000€ /an (−16.67%)

  • QR : Illimité
  • Emplacements : Illimité
  • Newsletter : 100,000/mois
  • Formulaires & RGPD
  • Support prioritaire

La solution complète pour votre site. Créez un nombre illimité de QR codes et d'emplacements. Envoyez jusqu'à 100 000 emails par mois via notre système de newsletter. Idéal pour les sites à fort trafic.

Choisir

Offres pour Organisations

Gérez plusieurs sites avec une seule solution

Starter Organisation

500€ /mois HT

5 000€ /an (−16.67%)

  • Sites : 10
  • QR/site : 100
  • Emplacements/site : 50
  • Newsletter : 25,000/mois
  • Multi-sites & RGPD
  • Support prioritaire

Idéal pour les petites organisations. Gérez jusqu'à 10 sites avec 100 QR codes par site et 50 emplacements par site. Envoyez jusqu'à 25 000 emails par mois. Parfait pour commencer votre déploiement multi-sites.

Choisir

Pro Organisation

Recommandé

2 500€ /mois HT

25 000€ /an (−16.67%)

  • Sites : 50
  • QR/site : 200
  • Emplacements/site : 100
  • Newsletter : 200,000/mois
  • Multi-sites & RGPD
  • Support prioritaire

La solution complète pour les grandes organisations. Gérez jusqu'à 50 sites avec 200 QR codes par site et 100 emplacements par site. Envoyez jusqu'à 200 000 emails par mois. Support prioritaire inclus.

Choisir

ORGA MAX

25 000€ /mois HT

300 000€ /an

  • Sites : Illimité
  • QR/site : Illimité
  • Emplacements/site : Illimité
  • Newsletter : 5,000,000/mois
  • Multi-sites & RGPD
  • Support prioritaire

Offre premium avec support prioritaire : réponses en priorité par l'équipe, accompagnement dédié et résolution rapide des demandes. Idéal pour les projets sensibles ou les équipes qui ont besoin d'une réactivité maximale.

Choisir

Toutes les offres incluent l'hébergement UE, la conformité RGPD et le support technique. Les prix sont indiqués HT.

À propos

Qui sommes-nous

Pourquoi nous avons créé QR-Signal

Trop de structures perdaient des heures à jongler entre emails, tableurs et appels pour gérer des signalements ou recueillir des retours terrain. On a décidé de tout repenser. QR-Signal est né d'une conviction simple : un QR code bien pensé peut transformer un irritant quotidien en action concrète et traçable — en quelques secondes, depuis n'importe quel endroit.

Nos valeurs

Nous croyons en la simplicité radicale : aucune application à télécharger, aucune formation requise. En la transparence : vos données vous appartiennent, hébergées exclusivement en France et dans l'Union Européenne. Et en l'impact terrain : chaque fonctionnalité que nous développons doit faire gagner du temps à des équipes réelles, sur le terrain, dès le premier scan.

Notre mission

Faire de QR-Signal la référence des entreprises et collectivités qui veulent des interactions terrain fluides, traçables et exploitables — sans complexité technique, sans compromis sur la sécurité.

Prêt à démarrer ?

Prêt à transformer chaque QR code en résultat concret ?

Avis clients, signalements terrain, fidélisation, newsletters — tout commence par un scan.

Tester gratuitement
Contact

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Remplissez le formulaire, nous vous recontactons rapidement.

Siège social

25 rue de Ponthieu
75008 Paris